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送貨詳情：

1. 訂單接受後，我們將會聯絡閣下預約送貨或取貨日期

閣下如需更改訂單資料，需於送貨前2天與客戶服務部聯絡。

2. 送貨時間為週一至週六上午10時至下午3時，公眾假期除外。

3. 疫情關係，為保障顧客健康及減少接觸，我們一律會安排於地下大堂或大閘門外交收貨品，感謝體諒。

4. 凡購物滿 HK$400或以上，即可免費享用送貨服務；低於HK$400之訂單，我們將收取港幣90元送貨服務費。

送貨服務只適於香港地區，包括香港島、九龍、新界；不包括大嶼山（東涌除外）、馬灣、愉景灣、離島、香港國際機場、香港的禁區範圍、任何貨車禁止進入的區域及海外地區。

若送貨地址並無升降機直達，只限於地下大堂交收。因疫情關係，醫院之送貨訂單只限於登記大堂交收。

如顧客取貨地點為卸貨區或停車場並需支付泊車費，顧客需支付有關停車費用。

偏遠地區不設送貨，詳情可於職員確定訂單時查詢。

退貨或更換：

1. 一般情況下，本司不接受退貨或更換商品或服務

2. 倘閣下訂購的商品出現故障；有缺陷或損壞(並非人為損壞)；商品並非閣下所訂購；或訂購的數量不正確，請於2天內聯絡本公司，但必須符合以下條件：

3. 商品未經過使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有配件(包括說明書，標籤，標記，包裝袋及盒)

4. 商品更換須視乎存貨供應

5. 請於收貨時點算清楚貨品及數量﹐所有已售貨品恕不退款。

6. 如有任何異議，億豐行化粧洗劑有限公將保留最終決定權。

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